The best Side of พฤติกรรมผู้บริโภค
The best Side of พฤติกรรมผู้บริโภค
Blog Article
กระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อ (หรือกระบวนการซื้อของลูกค้า) ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ดีขึ้นและการเดินทางจากการรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร
วิธีการรวบรวมข้อมูล ทั่วไปบางส่วน ได้แก่ สำรวจ
ปิด คุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์สำหรับไทย จากตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้หน้าเวอร์ชันนี้แทน
ควรประกอบด้วยข้อมูลผู้บริโภคคิดอย่างไรและรู้สึกอย่างไรกับทางเลือกต่างๆ (แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) และปัจจัยอื่นๆ เช่น สภาพแวดล้อมของผู้บริโภค (เพื่อน ครอบครัว สื่อ ฯลฯ) มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อเป็นอย่างมาก
แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการรวบรวมข้อมูลแบบออฟไลน์ผ่านแอพมือถือ
การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยนักการตลาดกลุ่ม พฤติกรรมตลาด
ช่วยให้ตลาดผลิตภัณฑ์มีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
การทดลองเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนตัวแปรอย่างน้อยหนึ่งตัวเพื่อดูว่ามีผลต่อพฤติกรรมของลูกค้าอย่างไร
การรับรู้ว่ามีแบรนด์อยู่ไม่ได้หมายความว่าจะถือเป็นการซื้อที่มีศักยภาพ
วัฒนธรรมที่แตกต่างกันมีขนบธรรมเนียมและพิธีกรรมที่แตกต่างกันซึ่งมีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตของผู้คนและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ
การศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคช่วยเพิ่มการตัดสินใจทำให้การคาดเดาบางส่วนถูกลบออกไป
ภาพรวมประชากรเราเยอะติดอันดับต้น ๆ ของโลก บวกกับความสามารถทางเศรษฐกิจที่เมื่อรวมกันแล้วสูงมากจนใครก็มองข้ามไม่ได้ ยังไม่นับประชากรส่วนใหญ่ยังคงเป็นวัยหนุ่มสาว วัยทำงานหาเงินเต็มที่ และใช้เงินแบบเต็มเหนี่ยว
การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทในการค้นหาความสำเร็จสำหรับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันตลอดจนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้บริโภคทุกคนมีกระบวนการคิดและทัศนคติที่แตกต่างกันในการซื้อสินค้าหนึ่งๆ หากบริษัทไม่เข้าใจปฏิกิริยาของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์ มีโอกาสสูงที่ผลิตภัณฑ์จะล้มเหลว เนื่องจากแฟชั่น เทคโนโลยี เทรนด์ รูปแบบการใช้ชีวิต รายได้ และปัจจัยอื่นๆ พฤติกรรมผู้บริโภค ที่คล้ายคลึงกันที่เปลี่ยนไป ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเช่นกัน นักการตลาดต้องเข้าใจปัจจัยต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลง เพื่อที่จะสามารถดำเนินการทางการตลาดได้สอดคล้องกัน ซึ่งประเด็นสำคัญที่ทำให้จำเป็นต้องมีการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค ได้แก่
ปัจจัยนี้ยังรวมถึงชนชั้นทางสังคมระดับการศึกษาภูมิหลังทางศาสนาและชาติพันธุ์รสนิยมทางเพศรส นิยมลูกค้าและคนรอบตัวคุณไม่ว่าจะเป็นครอบครัวเพื่อนหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก